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服务政策

  • 7日内无理由退货
  • 1年内只换不修
  • 轻松维护
MINI WALK跑步机
1启迈斯保证其所提供的MINI WALK健走机在正常使用、安装及维护条件下,不会出现材料和工艺原因而导致的缺陷。
2本产品1年内出现非人为故障,只换不修,可联系启迈斯进行免费更换;
3本产品整机送货上门免安装
4本产品若超出质保年限,本公司只收取维修人工和材料费;
5非本公司产品质量因为引起的产品问题,如因使用、保管不当,擅自拆机等原因造成的损坏,本公司维修只收取维修人工和材料费;
传统跑步机
1保修服务
跑步机(线控,跑带,表盘,跑板,等)3年免费维修,电机9年保修,塑件终身保修。维修期内产生的费用由我们承担(超过维修期,费用只收取成本价和上门服务的费用)
290天免费试用
自您签收跑步机的当日开始计算,如在使用期间不喜欢,不想要了并且有原包装的前提下,可以自行承担运费并包装好跑步机用快递(物流)寄回即可!(如无原包装,机器有划痕,破损,以及影响二次销售等情况将不支持该条款)
3物流配送
苏宁物流覆盖的地址全部送货上门包安装(阁楼、复式楼层不上楼、岛屿需自取不提供服务!)详情请咨询客服哦!送货服务直接和官方菜鸟联盟对接!(由于服务范围之内包安装的,客官注意:地址信息一定要填写准确跑步机安装地址,中途不修改任何地址信息)[农村淘宝地址请填写村民地址,否则无法提供安装服务]

如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,在质保期内享受1年内只换不修等服务!
(注:部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明)